Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar YardPartner ("el Servicio"), operado por YardPartner LLC, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices el Servicio.

2. Descripción del Servicio

YardPartner es una plataforma de gestión empresarial diseñada para empresas de jardinería y remoción de nieve. El Servicio proporciona herramientas para programación, gestión de cuadrillas, facturación, comunicación con clientes y operaciones comerciales relacionadas.

3. Cuentas de Usuario

• Debes proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta
• Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
• Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• No puedes compartir tu inicio de sesión con nadie. Cada persona que usa el Servicio necesita su propio inicio de sesión, así que invita a los integrantes de tu equipo a la cuenta de tu negocio en lugar de compartir el tuyo

4. Suscripción y Pago

• Los negocios nuevos empiezan con una prueba gratuita, y no necesitas un método de pago para empezarla. La prueba dura 60 días desde el registro, con acceso completo durante toda la prueba.
• Después de la prueba gratuita, necesitas una suscripción de pago para seguir usando el Servicio
• Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado de forma mensual o anual
• Ninguna tarifa es reembolsable, salvo cuando la ley lo exija
• Las suscripciones anuales se facturan por adelantado y no se emiten reembolsos por el resto del período de facturación tras la cancelación
• Si te suscribes a través del App Store de Apple, Apple factura y administra esa suscripción, y sus términos rigen la renovación, la cancelación y los reembolsos
• Si te suscribes desde nuestra app de Android, le pagas directamente a YardPartner mediante el pago de Stripe, y reportamos esa compra a Google, incluidos su monto, sus impuestos y su región, como lo exige Google Play
• Cuando tus clientes te pagan en línea a través del Servicio, Stripe procesa el pago en tu propia cuenta conectada de Stripe. Tú eres el comerciante responsable de la venta (merchant of record) y pagas las comisiones de procesamiento de Stripe.
• Además de las comisiones de Stripe, YardPartner cobra una tarifa de plataforma en cada pago en línea de tus clientes: el 0.6 % de un pago con tarjeta y el 1.1 % de un pago bancario (ACH), hasta $10.00 por pago ACH. La tarifa se descuenta del pago que recibes; tu cliente paga solo el monto de la factura.
• Si reembolsas un pago de un cliente, las comisiones de procesamiento de Stripe y la tarifa de plataforma de YardPartner de ese pago no se devuelven
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios con 30 días de aviso

5. Uso Aceptable

Aceptas no:

• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio
• Interferir con o interrumpir el Servicio o los servidores
• Subir código malicioso, virus o contenido dañino
• Recopilar información de usuarios sin consentimiento
• Revender o redistribuir el Servicio sin autorización

6. Datos y Privacidad

Tu uso del Servicio también se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar el Servicio, consientes la recopilación y el uso de tu información como se describe en la Política de Privacidad.

• Conservas la propiedad de todos los datos que subes al Servicio
• Podemos usar datos agregados y anonimizados para análisis y mejora del servicio
• Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos

7. Comunicaciones por SMS

Si tú o tus clientes optan por recibir notificaciones por SMS:

• Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos
• La frecuencia de mensajes varía según la actividad del servicio
• Responde STOP (o ALTO) para dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento
• Responde START para volver a suscribirte. Si más de un negocio te envía mensajes desde el mismo número, es posible que START no restablezca los mensajes de todos
• Responde HELP (o AYUDA) para obtener ayuda
• El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición para ninguna compra
• Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados

8. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su diseño, funciones y contenido, es propiedad de YardPartner y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar o distribuir ninguna parte del Servicio sin permiso por escrito.

9. Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, YARDPARTNER NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS U OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, QUE SURJAN DE TU USO DEL SERVICIO.

10. Descargo de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

11. Terminación

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento en la configuración de tu cuenta o, si te suscribiste a través del App Store de Apple, en la configuración de tu cuenta de Apple
• Podemos suspender o terminar tu cuenta por violación de estos términos
• Mientras tu cuenta esté abierta, un propietario o un administrador que gestiona la facturación puede descargar una copia de los registros de tu negocio en cualquier momento desde Configuración; cada archivo preparado se puede descargar durante 7 días después de que solicitas la exportación, y los archivos vencidos se eliminan en una limpieza diaria
• Cuando se termine tu cuenta, puedes solicitar una exportación de tus datos dentro de los 30 días

12. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cambios materiales por correo electrónico o a través del Servicio. Cuando cambiemos estos Términos de una forma que requiera tu aceptación, el Servicio te pedirá que aceptes los Términos actualizados. Si aceptaste los Términos anteriores antes de que la actualización entrara en vigor, puedes seguir usando el Servicio como siempre durante 30 días a partir de esa fecha. Después de ese plazo, o si no tenemos registrada una aceptación anterior, debes aceptar los Términos actualizados para seguir usando el Servicio.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

14. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, por favor contáctanos en:

Correo: info@yardpartner.com